1.对于客户情况的理解应当超过必要得出结论,而不是想当然.也就是说你的论据要能充分证明你的论点,而对于客户的理解不应孜孜不倦的跨越于谈判的一直. 2.对于客户要勇于说道”不”,对于不合理的拒绝拒绝接受就越反感,保住的谈...